Apakah Anda seorang profesional muda yang bersemangat, berintegritas, dan mencari peluang karir yang stabil di Jambi? Jika ya, inilah kesempatan emas yang Anda tunggu. PT Pegadaian, sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) terbesar dan terpercaya di Indonesia, saat ini membuka Loker Jambi untuk posisi Staff Operasional. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah pintu gerbang untuk membangun karir jangka panjang yang cemerlang di industri jasa keuangan, berkontribusi langsung pada pemberdayaan ekonomi masyarakat, serta menjadi bagian dari institusi yang telah mengabdi pada negeri selama lebih dari satu abad.

Bergabung dengan PT Pegadaian berarti Anda akan menjadi bagian dari sebuah transformasi besar. Di tengah era digitalisasi, Pegadaian terus berinovasi untuk memberikan solusi keuangan yang cepat, mudah, dan aman bagi seluruh lapisan masyarakat. Sebagai Staff Operasional di Jambi, Anda akan menjadi garda terdepan, wajah perusahaan yang melayani nasabah dengan profesionalisme dan keramahan. Anda akan berada di pusat operasional, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan sesuai prosedur, serta memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah. Posisi ini menawarkan stabilitas kerja yang tinggi, jenjang karir yang jelas, serta paket kompensasi yang sangat kompetitif, menjadikannya salah satu lowongan paling dicari di Jambi saat ini.

Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kualifikasi akademis, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tulus, ketelitian yang tinggi, dan keinginan kuat untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda merasa tertantang untuk mengambil peran penting ini dan bertumbuh bersama perusahaan BUMN yang kokoh, mari simak lebih lanjut detail mengenai kesempatan luar biasa ini.

Profil Singkat Perusahaan: PT Pegadaian

PT Pegadaian adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa keuangan. Berdiri sejak 1 April 1901, Pegadaian telah melewati berbagai fase sejarah bangsa dan terus bertransformasi menjadi lembaga keuangan modern yang inklusif. Dengan motto "Mengatasi Masalah Tanpa Masalah", Pegadaian berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang terintegrasi dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia, mulai dari pembiayaan, investasi emas, hingga berbagai layanan jasa lainnya.

Sebagai perusahaan yang berorientasi pada pelayanan publik, budaya kerja di PT Pegadaian didasarkan pada nilai-nilai AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) yang menjadi pedoman bagi setiap insan Pegadaian dalam bekerja dan berinteraksi. Kami percaya bahwa sumber daya manusia adalah aset terpenting perusahaan. Oleh karena itu, kami secara konsisten berinvestasi dalam pengembangan kompetensi karyawan melalui berbagai program pelatihan, workshop, dan kesempatan belajar yang berkelanjutan. Bergabung dengan Pegadaian berarti Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung, profesional, dan penuh dengan kesempatan untuk mencapai potensi terbaik Anda seraya memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan ekonomi nasional.

Detail Posisi Pekerjaan: Staff Operasional

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Staff Operasional di cabang PT Pegadaian Jambi, Anda akan memegang peranan krusial sebagai ujung tombak pelayanan dan operasional harian. Anda adalah representasi langsung dari nilai-nilai perusahaan di mata nasabah. Peran ini menuntut perpaduan antara keterampilan teknis, kemampuan interpersonal yang kuat, dan integritas yang tak tergoyahkan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua kegiatan di unit operasional berjalan efisien, akurat, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, demi menjaga kepercayaan dan kepuasan nasabah.

Anda akan bekerja dalam sebuah tim yang dinamis dan kolaboratif, berinteraksi langsung dengan nasabah untuk membantu mereka menemukan solusi keuangan yang tepat. Posisi ini memberikan pemahaman mendalam tentang industri gadai dan jasa keuangan lainnya, serta menjadi fondasi yang sangat baik untuk pengembangan karir di jenjang selanjutnya di lingkungan PT Pegadaian.

Tanggung Jawab Utama

Melayani nasabah dengan ramah, profesional, dan informatif terkait produk-produk Pegadaian (Gadai, Emas, Pembiayaan, dll.).
Melakukan proses verifikasi data nasabah dan kelengkapan dokumen sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
Melaksanakan proses transaksi operasional harian, termasuk penerimaan dan pembayaran angsuran, pencairan pinjaman, dan transaksi kas lainnya.
Mengelola administrasi dan dokumentasi transaksi secara akurat, rapi, dan sistematis.
Menjaga kerahasiaan data nasabah dan informasi perusahaan dengan tingkat integritas tertinggi.
Melakukan pengelolaan kas harian (cash management) dan memastikan kesesuaian antara catatan dan fisik kas.
Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai fitur dan manfaat dari produk serta layanan digital Pegadaian.
Menyusun laporan harian dan berkala terkait aktivitas operasional untuk disampaikan kepada atasan.
Berkolaborasi dengan tim lain di cabang untuk mencapai target pelayanan dan bisnis yang telah ditetapkan.
Secara proaktif menangani keluhan nasabah dengan baik dan memberikan solusi yang memuaskan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma III (D3) dari semua jurusan, diutamakan dari bidang Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, atau Administrasi Bisnis.
Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate) maupun yang telah memiliki pengalaman kerja.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
Memiliki penampilan yang menarik, rapi, dan profesional.
Jujur, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas yang tinggi.
Mampu mengoperasikan komputer, terutama aplikasi Microsoft Office (Word, Excel).
Memiliki orientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan (customer-centric).
Bersedia ditempatkan di unit operasional PT Pegadaian di wilayah Kota Jambi.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perbankan, lembaga keuangan non-bank, atau industri pelayanan (customer service/frontliner).
Memiliki pemahaman dasar mengenai produk-produk jasa keuangan.
Mampu berkomunikasi menggunakan bahasa daerah setempat.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan PT Pegadaian

Menjadi bagian dari keluarga besar PT Pegadaian memberikan Anda lebih dari sekadar pekerjaan. Kami menawarkan paket kompensasi dan pengembangan karir yang dirancang untuk kesejahteraan Anda.

Gaji Kompetitif: Dapatkan paket remunerasi yang menarik di rentang Rp 3.037.121 hingga Rp 4.037.121 per bulan, sesuai dengan standar industri BUMN.
Jaminan Kesehatan: Perlindungan asuransi kesehatan yang komprehensif untuk Anda dan keluarga melalui BPJS Kesehatan dan asuransi tambahan.
Jaminan Hari Tua: Program pensiun dan BPJS Ketenagakerjaan untuk menjamin masa depan finansial Anda.
Jenjang Karir yang Jelas: Kesempatan untuk bertumbuh dan naik ke jenjang posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan kompetensi.
Pengembangan Diri: Akses ke berbagai program pelatihan, sertifikasi, dan pengembangan soft skills untuk menunjang karir Anda.
Lingkungan Kerja Profesional: Bekerja dalam budaya yang positif, kolaboratif, dan menjunjung tinggi nilai-nilai integritas.
Stabilitas Kerja: Bergabung dengan BUMN yang memiliki rekam jejak panjang dan fondasi yang kuat, memberikan rasa aman dalam berkarir.

Cara Melamar

Jika Anda adalah kandidat yang kami cari dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan, jangan ragu untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan karir Anda.

Kirimkan CV terbaru, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya (seperti ijazah dan transkrip nilai) melalui portal karir resmi PT Pegadaian.

Kunjungi: https://www.pegadaian.co.id/karir

Pastikan Anda mengikuti semua petunjuk pendaftaran dengan cermat. Proses seleksi akan dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan PT Pegadaian.

Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Mei 2025.

Penutup

Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk menjadi bagian dari institusi keuangan terkemuka di Indonesia dan membangun karir yang gemilang. Posisi Staff Operasional di PT Pegadaian Jambi adalah langkah awal yang sempurna bagi Anda yang ingin bertumbuh, berkontribusi, dan meraih kesuksesan. Segera siapkan berkas terbaik Anda dan daftarkan diri Anda sekarang juga! Kami menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama Mengatasi Masalah Tanpa Masalah.

Lokasi:

MariKerjaJambi.web.id

Loker Jambi Staff Operasional PT Pegadaian